当车辆在道路上发生碰撞事故，许多驾驶人的第一反应是拨打报警电话，但面对“122”与“110”两个号码，往往产生困惑：究竟该拨打哪一个？事实上，这两个号码在交通事故处理中各有明确分工，正确选择不仅能提升处理效率，也关乎自身权益的保障。
首先需要明确，“122”是全国公安机关交通管理部门统一设定的交通事故报警服务电话。其主要职能是专门受理道路交通事故的报警、求助与投诉。当车辆发生碰撞、刮擦等交通事故，无论事故大小、有无人员伤亡，拨打“122”是最直接、最专业的选择。接通后，接警员会详细询问事故地点、车辆信息、人员伤亡情况及现场状况，并迅速指令辖区交警赶赴现场处理。交警到达后，将进行现场勘查、证据固定、责任划分，并出具相关法律文书，这些是后续保险理赔、纠纷解决的重要依据。记住“交通事故找122”，是一个应普及的基本常识。
“110”在此场景下扮演何种角色？“110”是公安机关的综合性报警服务平台，受理范围广泛，包括刑事、治安案件以及各类紧急求助。在交通事故中，若现场出现以下特定情形，则应优先或同时拨打“110”：一是事故引发打架斗殴、故意毁坏财物等治安或刑事案件；二是事故当事人涉嫌酒驾、毒驾、无证驾驶等危险驾驶行为，需要民警现场采取强制措施；三是事故导致道路严重堵塞，或出现起火、危化品泄漏等公共安全危险，需多警种联动处置。换言之，“110”处理的是交通事故中衍生或伴随的、超出单纯交通事故事务范畴的紧急治安或刑事警情。
实践中，两者存在联动机制。在某些地区，拨打“110”后，接警中心会根据案情描述转接至“122”平台；反之，交警在现场若发现涉治安、刑事犯罪线索，也会通知“110”派警协同。但对于普通驾驶人而言，最清晰的指引是：事故核心是车辆碰撞、责任划分等事宜，首选“122”；事故现场出现人身冲突、危险犯罪或重大公共安全威胁，则立即拨打“110”。若情况复杂难以判断，可先拨打“110”简要说明，接警员会进行专业分流。
值得强调的是，无论拨打哪个号码，报警人都应保持冷静，清晰告知事发具体位置（如路段名称、方向、显著地标），说明人员伤亡、车辆损坏概况，并听从接警员指导，做好现场安全防护（如开启危险报警闪光灯、放置警示标志），在确保安全的前提下等待处理。避免因号码选择犹豫而延误报警时间，或因描述不清影响处置效率。
法律层面，及时准确报警不仅是公民义务，也直接影响事故责任认定。《道路交通安全法》明确规定，发生交通事故后，驾驶人应立即停车、保护现场并迅速报警。选择正确的报警渠道，正是履行该法定义务的关键一步，能为后续事故的依法、公正处理奠定基础。
车被撞后，牢记“交通事故报122，紧急危难打110”这一原则，有助于在突发状况下做出准确判断。了解不同报警号码的职能边界，既是现代驾驶人应具备的法律素养，也是维护道路秩序与自身合法权益的理性选择。
