当交通事故认定书正式出具后，事故当事人常面临一个现实问题：应由谁主动联系保险公司启动索赔程序？此问题不仅关乎理赔效率，更涉及对法律程序与合同义务的理解。本文将从法律与实务层面，对此进行梳理与分析。
从法律关系的本质来看，向保险公司提出索赔，首先是事故受害方（即索赔权利人）的一项法定权利。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条规定，机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。这意味着，受害方有权直接向侵权方所投保的保险公司主张赔偿。实践中，受害方持交警部门出具的《交通事故认定书》，该文书明确了基本事实与责任划分，是向保险公司主张权利的核心证据之一。受害方作为赔偿的直接请求权人，主动联系责任方的保险公司是行使自身权利的常见且有效的途径。
另一方面，肇事方（即投保人/被保险人）也负有法定的通知与协助义务。依据其与保险公司签订的保险合同条款，被保险人在保险事故发生后，通常有义务及时通知保险公司，并协助进行查勘、定损及理赔。这是基于保险合同产生的合同义务。若被保险人怠于履行通知义务，可能导致后续理赔出现障碍，甚至在特定情况下影响其保险权益。肇事方在事故认定书出具后，主动联系己方保险公司报案并提交认定书，既是履行合同义务，也为后续顺畅理赔奠定基础。
在复杂的交通事故中，尤其是涉及多方责任或损失重大时，双方乃至多方当事人及其保险公司之间的沟通协调尤为重要。理想的做法是，在事故认定书明确责任后，全责方或无责方均可主动启动保险流程。全责方联系己方保险公司，对己方应承担的损失进行理赔；无责方则可选择联系己方保险公司（若投保了车损险等相关险种，适用代位求偿规则），或直接向全责方及其保险公司索赔。此过程强调协作，而非单方责任。
值得注意的是，事故认定书是保险理赔的关键文件，但非唯一文件。保险公司仍需结合保险条款、定损报告、医疗凭证等其他证据进行综合审核。当事人联系保险公司时，应备齐认定书、保单信息、身份证明及损失初步证明等材料。
交通事故认定书出具后，联系保险公司的行为主体并非绝对单一。受害方行使索赔权、肇事方履行合同义务，二者并行不悖，且在实践中往往交织进行。核心在于基于认定书所确立的责任框架，各方积极履行自身法定或约定义务，加强沟通，以促成理赔程序高效、合法地推进。当事人明晰自身权利与角色，主动参与流程，是保障自身合法权益的重要一步。
